?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

EMS фирменно издевается

Заказывал я перед новым годом кое-какой байды из Сингапура и отправили мне её супер-пупер скоростной почтой EMS. Посылка бодренько за три дня долетела до ихнего аэропорта, ещё неделю летела в самолёте и ровно через 10 дней была в Москве, где её ждала таможня и пересылка в региональный пункт. На всё это ушло ещё около недели и ровно первого января посылка оказалась в Мытищах - ближайшем к нам сортировочном центре. Там она и осела.
Я звонил на общий номер EMS, они бодро рапортовали уже известную мне из системы трекинга информацию и пытались перевести стрелки на Мытищи, но там телефон не брали. Я чуть ли не каждый день пытался дозвониться до Мытищь, но они упорно не отвечали. Один раз даже на всякий случай написал им по почте (mytischi@emspost.ru) - разумеется никакой реакции. А ещё в главпрёмной EMS мне один раз предложили оставить заявку на розыск. Было это числа пятнадцатого, наверно (плюс - минус пару дней).
31 января я посылку всё-таки получил, правда не EMSом, а обычной почтой - пришлось переться за ней через пол города (угу, приписаны мы не к самому близкому к нам отделению почты, но это уже другая тема). И вот двадцать дней спустя после получения мне приходит замечательно письмо:



Теперь уже я пол недели тупил - у меня просто ступор и приличных слов нету. В итоге решил просто написать такой вот пост про нашу скоростную почту.
Если кому интересно - вот лог этой замечательной посылки:

Приём	15.12.2011		Сингапур 		0				
Экспорт	15.12.2011		Сингапур SGSING		0				
Импорт	24.12.2011	104010	Москва EMS		1.67	0	0	141190	Фрязино, Московская обл.
Передано таможне	25.12.2011	104010	Москва EMS		1.67	0	0		
Таможенное оформление завершено 	25.12.2011	104010	Москва EMS	Выпущено таможней	1.67	0	0		
Обработка	27.12.2011	104010	Москва EMS	Покинуло место международного обмена	0	0	0		
Обработка	28.12.2011	142705	Видное EMS ППС-5	Сортировка	0	0	0		
Обработка	01.01.2012	141030	Мытищи EMS СЦ	Сортировка	0	0	0		
Обработка	27.01.2012	141190	Фрязино	Прибыло в место вручения	0	0	0		
Вручение	31.01.2012	141190	Фрязино	Вручение адресату	1.626	0	0


Итого 47 дней. К слову сказать, посылка, отправленная тем же продавцом с помощью того же EMS но на неделю позже дошла нормально - за 27 дней (конечно, экспресс доставкой и не пахнет, но, хотя бы, на уровне обычной почты). А ещё примерно в тот же период времени американцы отправляли мне бесплатный образцы микросхем (бесплатно) через fedex - посылка была у меня в руках через 6 дней после отправления, так ещё и система трекинга утром в день получения заботливо оповестила меня, что моя посылка загружена в машину для доставки мне. Ну это так, для сравнения сервиса (честно говоря, стоимость услуг фидекса несколько выше стоимости EMS, но тем не менее).

PS: кстати ещё один забавный факт - в двадцатых числах января на горячей линии EMS мне сообщили, что посылка уехала в Ивантеевку (кажется, точно не уверен) - соответствующей записи в системе трекинга не появилось. Похоже у них "свой интернет".

Comments

( 2 comments — Leave a comment )
dervish_candela
Feb. 24th, 2012 06:51 am (UTC)
EMS такой russian post
первый и единственный в жизний раз, когда я воспользовался их услугами, они потеряли посылку.
gremlinable
Feb. 24th, 2012 06:55 pm (UTC)
Ну мне, благо, пока ничего не теряли, но привезти не целым - спокойно.
( 2 comments — Leave a comment )